이 약관은 카트란(이하 "운영자")가 제공하는 "판매왕 CRM" 및 "판매왕 디지털명함"(이하 "서비스")의 이용 조건과 운영자·이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.
① 이 약관은 이용자가 가입 시 동의함으로써 효력이 발생합니다. ② 운영자는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 서비스 내 공지합니다. 변경 약관에 동의하지 않는 이용자는 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.
① 이용자는 운영자가 정한 가입 양식에 정보를 기입하고 이 약관 및 개인정보 수집·이용에 동의함으로써 가입을 신청합니다. ② 운영자는 다음 각 호에 해당하지 않는 한 이를 승낙합니다.
③ 만 14세 미만은 가입할 수 없습니다. ④ 회원은 등록 사항에 변경이 있는 경우 서비스 내에서 즉시 수정해야 합니다.
① 계정의 관리 책임은 이용자 본인에게 있으며, 제3자에게 양도·대여할 수 없습니다. ② 계정 도용이 의심되는 경우 이용자는 즉시 비밀번호를 변경하고 운영자에게 알려야 합니다.
① 서비스는 이용자의 영업 활동을 보조하는 도구이며, 문자 발송은 이용자 본인이 가입·등록한 문자발송사(솔라피 등) 계정과 발신번호를 통해 이루어집니다. ② 문자 발송 요금은 이용자와 문자발송사 간의 계약에 따르며, 운영자는 이에 관여하지 않습니다.
① 이용자는 서비스 내 안내된 방법(카드·간편결제·계좌이체 등)으로 이용료를 결제합니다. ② 운영자가 결제 사실을 확인하고 이용 권한을 부여한 시점에 유료 이용계약이 성립합니다. ③ 결제 내역에 착오가 있는 경우 이용자는 즉시 운영자에게 정정을 요청할 수 있습니다.
① 고객정보의 개인정보처리자는 이용자이며, 이용자는 자신의 고객에 대한 개인정보보호 법령상 의무를 부담합니다. ② 운영자는 이용자를 위해 고객정보의 저장 인프라를 제공하는 수탁자의 지위에서 이를 보관하며, 이용자의 지시(입력·수정·삭제) 외의 목적으로 고객정보를 이용하거나 열람하지 않습니다.
① 이용자가 입력한 데이터는 이용자에게 귀속됩니다. ② 서비스는 엑셀 내보내기·백업 기능을 제공하며, 이용자는 중요한 데이터를 주기적으로 직접 백업할 것을 권장합니다.
① 운영자는 서비스 개선을 위해 기능을 변경할 수 있으며, 불가피하게 서비스를 중단할 경우 사전에 공지하고 이용자가 데이터를 내보낼 수 있는 기간을 제공합니다. ② 설비 보수·교체, 통신 두절 등으로 서비스가 일시 중단될 수 있으며, 이 경우 제14조의 방법으로 통지합니다.
① 운영자가 개별 회원에게 통지하는 경우 회원이 등록한 이메일 주소 또는 서비스 내 알림으로 합니다. ② 불특정 다수 회원에 대한 통지는 서비스 내 공지 화면에 7일 이상 게시함으로써 개별 통지를 갈음할 수 있습니다. 다만 회원 본인의 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 사항은 개별 통지합니다.
① 서비스 및 운영자가 제작한 화면·문구·디자인·프로그램에 대한 저작권과 지적재산권은 운영자에게 귀속합니다. ② 이용자는 운영자의 사전 승낙 없이 서비스를 통해 얻은 정보나 화면을 복제·전송·출판·배포·모방하거나 제3자에게 이용하게 할 수 없습니다. ③ 이용자가 서비스에 입력한 고객정보 등 데이터의 권리는 이용자에게 귀속합니다(제12조).
① 이용자는 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 탈퇴 시 계정과 저장된 데이터는 개인정보처리방침에 따라 삭제됩니다. 이미 결제된 이용 기간에 대해서는 환불 정책이 적용됩니다.
② 회원이 다음에 해당하는 경우 운영자는 이용을 제한하거나 자격을 정지할 수 있습니다.
③ 자격 제한·정지 후에도 같은 행위가 반복되거나 30일 이내에 시정되지 않으면 운영자는 회원 자격을 상실시킬 수 있습니다. 이 경우 사전에 통지하고 소명 기회를 부여하며, 이용자의 귀책으로 자격이 상실된 경우 환불하지 않습니다.
환불과 청약철회는 별도 안내에 따릅니다.
① 운영자는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 피해를 처리하기 위해 고객 상담 창구(support@salesking.app · 02-6228-0228)를 운영합니다. ② 접수된 불만은 우선 처리하며, 신속한 처리가 곤란한 경우 사유와 처리 일정을 즉시 안내합니다. ③ 운영자와 이용자 간 분쟁은 한국소비자원 소비자분쟁조정위원회 또는 전자문서·전자거래분쟁조정위원회의 조정을 신청할 수 있습니다.
이 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 분쟁 발생 시 민사소송법상 관할 법원에 제소합니다.
시행일: 2026년 8월 22일 (v3.3) · 변경 시 서비스 내 공지합니다.
v3.3 변경 요약: 제2조 — 서비스 정의에 견적서 작성 보조를 명시. 제16조 — 견적서의 세금·요율 정보는 참고 정보이며 리스·렌트 금융 조건은 이용자 입력값임을 명확히 함.
v3.2(2026-08-15) 변경 요약: 제9조 4항 — 디지털명함 무료 수정 범위를 월 1회로 명시(발급 후 7일 이내의 오탈자·오류 정정은 횟수 제외).
가입 후 14일간은 무료이며, 결제가 발생하지 않으므로 환불 대상이 아닙니다. 체험 기간 중 언제든 이용을 중단할 수 있습니다.
디지털명함은 발급(제공 개시) 즉시 효용이 발생하는 디지털 재화로, 발급 완료 후에는 단순변심에 의한 환불이 제한됩니다(전자상거래법 제17조 제2항 제5호). 발급 전에는 전액 환불 가능합니다.
서비스에 중대한 장애가 있거나 표시·광고 내용과 현저히 다른 경우, 이용자는 그 사실을 안 날로부터 30일 이내(제공일로부터 3개월 이내)에 환불을 요청할 수 있습니다.
시행일: 2026년 8월 13일 (v3.1)
카트란(이하 "운영자")는 개인정보보호법 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.
수집한 개인정보는 아래 목적으로만 이용하며, 목적이 변경될 경우 사전에 동의를 구합니다.
원칙적으로 회원 탈퇴 시 또는 동의 철회 시 지체 없이 파기합니다. 다만 아래 정보는 명시한 기간 동안 보존합니다.
| 보존 항목 | 보존 근거 | 기간 |
|---|---|---|
| 이름, 이메일(로그인 ID), 연락처 | 부정 이용·중복 가입(무료체험 반복) 방지, 분쟁 대응 | 탈퇴 후 6개월 |
| 서비스 이용 기록, 접속 로그, 접속 IP | 통신비밀보호법 | 3개월 |
| 표시·광고에 관한 기록 | 전자상거래법 | 6개월 |
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 전자상거래법 | 3년 |
이미 발급된 디지털명함은 이용자가 삭제를 요청하기 전까지 게시 상태로 유지됩니다.
① 운영자는 서비스 제공을 위해 아래 업무를 위탁합니다 (국내 위탁).
| 수탁자 | 위탁 업무 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|
| ㈜누리고 (SOLAPI) | 문자 발송 처리(이용자 본인 계정을 통한 발송) | 탈퇴·계약 종료 시 |
② 서비스 인프라 특성상 아래와 같이 개인정보가 국외로 이전됩니다(개인정보보호법 제28조의8에 따른 고지). 공통 사항 — 이전 일시·방법: 회원가입·로그인·저장·발송·접속 등 서비스 이용 시점마다 정보통신망을 통해 수시로, 전 구간 암호화(HTTPS/TLS) 전송 · 보유·이용 기간: 회원 탈퇴 또는 위탁계약 종료 시까지(법령상 보존 항목은 제4조에 따름).
| 이전받는 자 (문의처) | 이전되는 개인정보 항목 | 이전 목적 | 국가 |
|---|---|---|---|
| Supabase, Inc. 문의: supabase.com/privacy | 제1조의 수집 항목 일체(회원정보·고객정보·이용기록 등 서비스 데이터) | 데이터 보관(데이터베이스)·회원 인증 처리 | 미국 |
| Resend, Inc. 문의: resend.com/legal/privacy-policy | 이메일 주소, 시스템 메일 발송 기록 | 가입 인증·비밀번호 재설정 등 시스템 메일 발송 | 미국 |
| GitHub, Inc. 문의: docs.github.com/privacy | 접속 IP·접속 기록 | 앱 화면·명함 페이지 배포(정적 호스팅) | 미국 |
| Cloudflare, Inc. 문의: cloudflare.com/privacypolicy | 접속 IP·접속 기록 | 도메인 연결·전송 보안(DNS·CDN) | 미국 |
| Google LLC 문의: policies.google.com/privacy | (구글 로그인 시) 이메일·프로필명, 푸시 구독 토큰, 디지털명함 발급 데이터 | 구글 로그인 인증 · 푸시 알림 전달 · 명함 발급 데이터 처리(Google Workspace) | 미국 |
| Apple Inc. 문의: apple.com/legal/privacy | 푸시 구독 토큰 | 푸시 알림 전달(iOS 기기) | 미국 |
③ 국외 이전 거부권: 이용자는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있으며, 제10조의 문의처로 접수하면 됩니다. 다만 위 이전은 서비스 제공에 필수적인 인프라에 해당하여, 이전을 거부하는 경우 회원가입 및 서비스 이용이 불가하고 기존 회원은 탈퇴 처리와 함께 이전이 중단됩니다. 거부에 따른 그 밖의 불이익은 없습니다.
④ 카카오 로그인 이용 시 정보는 ㈜카카오(국내)로부터 제공받는 것으로 국외 이전에 해당하지 않으며, 결제 기능 도입 시 결제대행 수탁사가 추가되면 본 방침을 개정하여 공지합니다.
① 이용자가 서비스에 입력하는 고객정보(고객명·연락처·상담내용 등)의 개인정보처리자는 이용자 본인이며, 이용자는 해당 정보의 적법한 수집·이용·광고 수신동의 확보 등 법령상 의무를 부담합니다. ② 운영자는 저장 인프라를 제공하는 수탁자의 지위에서 이를 보관하며, 계정 간 데이터는 데이터베이스 수준에서 격리(RLS)되어 운영자를 포함한 타인이 열람하지 않습니다.
탈퇴 요청 시 계정 및 관련 데이터(고객정보·발송로그·설정 포함)를 데이터베이스에서 삭제하며, 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제합니다. 법령에 따라 보존하는 정보는 다른 정보와 분리 보관한 뒤 기간 만료 시 파기합니다.
① 이용자는 앱 내에서 자신의 정보를 직접 열람·수정·삭제할 수 있으며, 언제든지 탈퇴(전체 삭제)를 요청할 수 있습니다. ② 그 밖의 열람·정정·삭제·처리정지 요구는 아래 문의처로 접수하시면 지체 없이 처리합니다.
③ 동의 철회: 개인정보 수집·이용 동의는 언제든 철회할 수 있으며, 철회 시 회원 탈퇴로 처리되어 위 보존 대상을 제외한 정보가 파기됩니다. ④ 마케팅 수신 거부는 서비스 내 설정 또는 수신 메일의 수신거부 링크로 즉시 처리되며, 거부하더라도 서비스 이용에는 제한이 없습니다.
책임자: 이진범 (카트란 대표)
이메일: support@salesking.app · 전화: 02-6228-0228
개인정보 침해에 관한 신고·상담이 필요한 경우 개인정보침해신고센터(118), 대검찰청 사이버수사과(1301), 경찰청 사이버수사국(182)에 문의할 수 있습니다.
시행일: 2026년 8월 29일 (v2.2) · 변경 시 서비스 내 공지합니다.
v2.2 변경(2026-08-22 공지): 제5조 전면 개정 — 국내 위탁과 국외 이전을 구분하고 법정 고지사항(이전 항목·국가·일시와 방법·문의처·목적·보유 기간·거부권)을 명시, 시스템 메일 발송 수탁사 Resend(미국) 추가, Google 항목에 구글 로그인 인증 명시 · 제1조 — 문제 신고 시 수집 항목 추가 · 제8조 — 정기 백업 조치 추가.
직전 버전: v2.1(2026-08-15) · v3.1(2026-08-13)